Merchandising sport magazine reguli și erori
Biblioteca de vânzare cu amănuntul
Magazine de produse sportive în ceea ce privește merchandising pot fi împărțite în două grupe principale: specializate și masă. Este important să se definească în mod clar exact modul în care magazinul este poziționat ca acest factor este punctul de plecare la crearea imaginii magazinului și strategia generală de merchandising, care, la rândul său, definește structura de bază a consumatorilor și, în consecință, dinamica vânzărilor.
Esența unei astfel de diviziune este simplu: în intervalul primului grup de magazine reprezentand produse mai specializate pentru sport, îmbrăcăminte și accesorii corespunzătoare. Cum, de exemplu, magazinele de „lumea de schi“, „Leon“, „Torino“, „Pompa Real“, „Ursul“ și altele. Cercul de cumpărători - persoane care sunt angajate în nici un fel de sport. Destul de probabil că o persoană va merge doar pentru achiziționarea majore premeditat care necesită investiții mai mult sau mai puțin semnificative financiare.
Gama de magazin de masă este nu numai produse pentru diferite tipuri de sporturi, dar, de asemenea, haine pentru mersul pe jos și de recreere, îmbrăcăminte pentru copii, precum și bunuri de petrecere a timpului liber. In magazinele de sport ale acestui grup se face mai multe achiziții: „impuls“. Și, cu atât mai mult cumpărături orientate spre „masa“ de vizitatori, cei mai mulți cumpărători vin în astfel de magazine și cu atât mai mare probabilitatea de achiziții „impuls“ și cota de vânzări „vizuale“ (în cazul în care achiziția se face sub influența experienței privind tipul de bunuri). Ca un exemplu viu este rețeaua de magazine „Sportmaster“, care sunt foarte bine face față cu sarcina de bunuri care prezintă și cu sarcina de vânzări „vizuale“.
Este important să ne amintim problema comerțului mondial - crearea de cerere. Magazinul mai eficient creează cerere, cu atât mai mult se vinde. Poziționarea corectă și crearea unei imagini fidelă - componente importante de a crea cerere pentru un anumit magazin.
Imaginea începe cu intrarea.
· Cumpărătorul mediu vede la intrarea produsele cele mai scumpe, și-a format impresia că acest magazin este scump.
· Admisie a pus echipament specializat de sport (haltere, mașini de exercițiu), ceea ce face clientul cred că acest lucru este un magazin de specialitate.
Cum de a evita aceste greșeli și de a gestiona în mod corespunzător grupurile de produse proces de localizare pe podea de tranzacționare? Cel mai simplu mod - este de a merge prin catalogul de produse și magazin împărțit în două grupe de produse. Primul grup - este produse specializate cererii. Al doilea - bunurile cererii de impulsuri. În conformitate cu acest aranjament, și divizat.
Sistem de afișare a mărfurilor: culoare, marcă, navigare.
Pentru magazin de articole sportive, la fel ca oricare alta, sunt toate regulile fac achiziții, printre care se stipulează că aproximativ 80% din achizițiile efectuate de femei (cu excepția celor pentru echipamente sportive specializate, în cazul în care proporția achizițiilor efectuate de bărbați, de mai sus). Prin urmare, magazinul de articole sportive „interesante“ femei spin pe cumpărături. Pentru femei, un rol important este jucat de culori. Prin urmare, puteți aplica afișajul sistemului de culoare al mărfurilor.
Sport și recreere sunt asociate în mod unic cu culori energetice: roșu, galben. Cu toate acestea, femeile pot desena orice alta - în acest caz, în cazul în care se pare frumos, combinat cu adiacente. De exemplu, treninguri roșu și alb viitor va fi la fel de atractiv. Poate fi interesat de o femeie poate alege nuanta potrivita de mai multe puncte de vedere, precum și posibilitatea de a alege culoarea, la modă în acest sezon. Acolo unde este cazul și să se joace pe contrastul și de a crea o tranziție lină de nuanțe - culori fanioane. Dar, în cele mai multe cazuri, piatra de temelie mai înțelept pentru a pune toate viteza și comoditatea de căutare de mărfuri, prin care se dispune de mărfuri în funcție de tipul, grila dimensionale, și așa mai departe, și de separare a culorilor utilizate ca auxiliar. În ceea ce privește gama de interior, în acest caz, este deosebit de important ca fundalul este dezactivat, este avantajos arată gama de culori de mărfuri, dar în același timp, bunurile nu sunt distrași sau ochii obositi.
Următoarele calcule System - Marci. Uneori stochează titularul cedează producătorilor de presiune și plasează produsele pe brand-urile. În mod firesc, vânzătorul este benefic să prezinte unitatea de produsele lor. Un magazin nu este întotdeauna benefică
Atunci când acest aspect este benefic și producător, și magazin? Răspunsul este evident: atunci când bunurile de moda mai scumpe. Și pentru branduri de clasa „de mijloc“, este de dorit să grupa de produse în funcție de tipul și primul numai în cadrul unei specii - de mărci. Atunci când gruparea numai apar următoarele mărci probleme evidente.
În cazul în care cumpărătorul nu este angajat la acest brand (și în angajamentul de brand de clasă „de mijloc“ este semnificativ mai mic decât în segmentul de preț mai mare), acesta va fi un pic interesat de marca si va irita divizia de bunuri numai la producător. Ca un exemplu, să presupunem că o persoană are nevoie pentru a alege hainele si accesoriile pentru fitness.
Când a marca de calcul, în primul rând, nu vede gama largă prezentate în magazin. În al doilea rând, în scopul de a compara orice modele de diferite mărci, el trebuie să ruleze literalmente în jurul valorii între rafturi. Ca rezultat, cumpărătorul doar merge în jurul capului, el trebuie să facă niște calcule complicate, o operație dureroasă. În timp ce una dintre legile Merchandising prevede: mai mic cumpărătorul crede că mai totul este gândit, pentru el, cu atât mai mult este timpul să cumpere. Și astfel comoditatea de a face o achiziție, comparare de cumpărături la un moment dat, este, în acest caz, prevalează.
În plus, atunci când un cumpărător vede că o poziție a mărfurilor reprezentate de mai multe branduri, se pare că în acest magazin o selecție largă. În plus, chiar și în cazul în care cumpărătorul nu a făcut un „puls“ cumpara acum, apoi, după examinarea intervalului, aceasta poate veni mai târziu, atunci când primește un salariu, sau atunci când este sezonul de iarnă sau de vară. Cel mai important lucru - pentru a arăta o gamă puternică.
Al treilea sistem este display-ul produsului - navigare. Ea toate produsele sunt împărțite în funcție de tipul și destinații. De exemplu, îmbrăcăminte exterioară împărțit în „bărbat-femeie“. Apoi, există o mai specializate divizii, specifice: îmbrăcăminte exterioară pentru schi, schiuri îmbrăcăminte exterioară cross-country, îmbrăcăminte exterioară pentru funcționare, și așa mai departe.
Aceleași - și cu pantofi: împărțirea în „masculin-feminin“, urmat - pentru a practica în sala de sport, cele care pot fi utilizate numai în hol, nu în stradă, și apoi - un pantof care este recomandat pentru mersul pe jos, jogging, și în cele din urmă, pentru sport. Un astfel de sistem „în funcție de tipul,“ cumpărătorul este cel mai convenabil. În primul rând, nu toți cumpărătorii sunt conștienți de faptul că este folosit ceva, și anume, destul de probabil, o situație în care o femeie intră în magazin și a spus, „Oh, ce drăguț krossovochki“ - și krossovochki se dovedește pentru lupte în sala de sport, ele nu sunt rezistente la intemperii. Ea merge în ele pe stradă, trecând prin cele mai placute momente, iar apoi intră în magazin și începe să spună că nu se va vinde.
Este în aceste magazine este cel mai mare număr de achiziții „impuls“, în special atunci când magazinul este axat pe piața de masă, nu pentru cei care știu. Foarte bine, atunci când, printre altele, sala de tranzacționare este echipat cu un așa-numitul sistem de cunoștințe (tag-uri cu o descriere detaliată a mărfurilor, semne, afișe informative). Același lucru se face, de exemplu, cu vin. Acum există magazine, în cazul în care există un aspect foarte simplu și accesibil, nu numai între țări, dar, de asemenea, în aparență. De exemplu, aici - doar un vin roze, dar aici - alb, interior este deja diferențiate în funcție de țară, și apoi, în final, și prețurile. Acum există o tendință generală - cât mai mult posibil aspect clar, deoarece ceea ce este lucid, cu atât mai bine. În plus, în acest caz, nu este necesar pentru a apela vânzătorului pentru sfaturi. Ce vânzătorul? Faptul că cumpărătorii au o astfel de caracteristică a percepției a modului în care neîncredere a vânzătorului, și ar trebui să fie luate în considerare această caracteristică. Potrivit statisticilor, aviz Vanzatorul nu au încredere 30-35% din cumpărători, și pentru anumite grupe de procente articole sportive de neîncredere chiar mai mare. În cazul în care vânzătorul spune - este un lucru, și cu totul alta - în cazul în care este scris (așa cum au fost deja mai precis, mai adevărat).
Dacă există un instrument de navigare. cumpărătorul este mai ușor de navigat, și înseamnă că el va avea timp pentru a vedea într-un timp scurt, care este din nou de lucru pentru a crește procentul de achiziții „impuls“.
Doar frumos pentru a așeza mărfurile - nu este suficient. aspectul său și locația în sala - o artă.
Kira Ruben Kanayan,
o versiune electronică a literaturii de afaceri cel mai bine vandut, cartea „merchandising“
Cartea „Merchandising“
costa 400 de ruble.
„Vreau să-mi exprim recunoștința pentru seminarul auditii“ merchandising „. Seminarul a fost simplu și clar au fost prezentate elementele de bază și a regulilor de calcul al mărfurilor. Calculul eficienței magazinului. Politicii sortimentale. Poziționare spațială a magazinului. Eu cred că acest atelier este foarte relevant astăzi, atunci când rețeaua Magazinele se dezvoltă rapid, iar principalul câmp de luptă pentru cumpărător devine un magazin special, cu propriile sale caracteristici. "
Kseniya Galeva.
manager de marketing la saloane de rețea de telefonie mobilă „Dixis“
Mai mult de un an de la deschiderea magazinului nostru din Kamceatka, concept, design interior, design și logo-ul este numele pe care l-au dezvoltat strălucit. Acesta nu este doar opinia noastră, dar opinia multora dintre clienții noștri. Pentru că ne vom aminti mereu cuvântul bun. rudele din San Francisco, a venit recent la mine și au fost foarte surprins și a spus că un astfel de magazin în California, Instalatori ceva rar văzut.
Mulți oameni care vin la magazinul nostru, pentru prima dată, există un sentiment ca și în cazul în care acestea au fost într-o altă lume. Magazinul din interiorul asociat cu ceva modern, confortabil, liniștit, relaxant și în același timp de încărcare, melodii pozitive, emoționale la alegerea produsului și achiziționarea.
Sergey Popov,
proprietar
magazin „mare caldă“
Petropavlovsk-la-Kamchatka